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Acerca del programa

¿Qué es MAZsalud?

Es un programa de apoyo que brinda beneficios a los pacientes de AstraZeneca, destinado a acompañar a los pacientes a quienes sus médicos les han prescrito ciertos medicamentos.
¿Cuál es la misión del programa?

Su misión es lograr que los pacientes lleven un mejor cumplimiento del tratamiento indicado por los médicos.
¿Quiénes pueden participar en el programa?

Pacientes que reciban prescripción médica de alguno de los productos incluidos en el programa junto con una tarjeta del programa, sea física o digital.
¿Qué beneficios tiene el programa?

Planes de apego que impacten de forma positiva en el paciente. Descuentos en pruebas de seguimiento con CHOPO, solamente necesitas presentar tu número de tarjeta y el número de convenio 106545. Consulta nutricional vía remota, previa cita previa con una especialista. La sesión dura 30 minutos y está a cargo de nutriólogas capacitadas. Coaching que consiste en sesiones de 30 minutos con psicólogas capacitadas para apoyar al paciente a identificar sus metas de cuidados, tratamiento y estilo de vida. Información educativa e informativa para el paciente.

¿Cómo debo proceder ante la perdida de la tarjeta?

Marcar al 800 0627872 para poder reportar la tarjeta perdida, ellos te darán una tarjeta virtual con el mismo número de la tarjeta extraviada. O bien puedes descargar o compartir por WhatsApp, desde la sección "Mi perfil" en página de inicio.
¿Puedo activar tarjeta digital antes de perderla?

Si, no es necesario llevar la tarjeta físicamente para realizar tus compras. Puedes descargar o compartir por WhatsApp tu tarjeta digital desde la sección "Mi perfil" en la página de inicio.

¿Qué descuentos tengo con la tarjeta MAZsalud?

Piezas de medicamentos gratuitos después de ciertas piezas compradas o porcentajes de descuento en piezas de medicamento con farmacias participantes.
- Descuentos en múltiples pruebas de laboratorio
- Consulta nutricional gratuita
- Sesiones de Coaching sin costo
¿Cuál es el tiempo de vigencia de los beneficios?

No tiene vigencia.
¿Se debe pagar algún adicional a la farmacia por adquirir la tarjeta?

No, no se debe de pagar ningún adicional.

¿Dónde puedo activar la tarjeta MAZ Salud?

Llamando al 800 0627872, a través de la página WEB https://programamazsalud.com.mx/ o por el CHATBOT dentro de la página WEB.
¿Qué necesito para la activación?

El número de folio de la tarjeta, datos personales, padecimiento y el nombre del médico que le indico el tratamiento.
¿Existe tarjeta virtual?

Si, ayuda para no llevar la tarjeta física a todos lados. Se puede activar marcando al 800 0627872, te enviarán un código a tu celular que podrás llevar a cualquier lugar en tu teléfono.
¿Dónde realizo la activación?

No, solo se activa una vez para poder usarla.

¿Dónde puedo realizar compras con la tarjeta MAZsalud?

FARMACIAS ESPECIALIZADAS
PROBEMEDIC
UNIFARMACIAS
BIOLOGICOS ESPECIALIZADOS
FARMACIAS BAZAR
FARMAPRONTO
FARMACIAS GUADALAJARA
FARMACIAS ROMA
HEB
LA MINIATURA
FARMACIA KLYNS
FARMACIAS ZAMORA
FARMACIA TEPA
FARMACIAS VALUE
FARMALISTO
FARMACIAS BENAVIDES
FARMACIA DE SUPERAHORRO HERNANDEZ DE CHIHUAHUA SA DE CV.
PRIXZ
FEMSA (YZA FARMACON & MODERNA)
FARMACIAS PUREX
¿Dónde puedo realizar la compra sin la tarjeta MAZsalud?

Cadenas afiliadas a Plan de apego: *No tienen beneficios de coaching, nutrición ni descuentos
- Farmacia San Pablo.
- Farmacia Roma.
- Chedraui.
- Circulo de la salud.
- Walmart.
- HEB.
- MEGA
- Soriana
¿Qué necesito para realizar la compra?

Tener la tarjeta activada y contar con receta médica de los medicamentos que lo necesiten
¿Puede alguien más comprar por mi?

Si, únicamente debe presentar la tarjeta ya sea física o virtual
¿Cómo activo la tarjeta virtual?

Se puede activar "Mi perfil" en la página de inicio o bien puedes comunicarte al 800 0627872.

¿Puedo darme de baja al programa?

Si por alguna circunstancia el beneficiario decide darse de baja del programa, deberá llamar al al 800 0627872 de lunes-viernes 9 am a 9 pm; sábados de 9 am a 3 pm para expresar su deseo al operador quién procederá en consecuencia.